Juha leert u graag de wereld van Svedex kennen
Waarschijnlijk zou u zijn stem wel herkennen, want Juha werkt al anderhalf jaar bij de binnendienst van Svedex, op de afdeling Handel als Coördinator binnendienst handel & retail. Omdat het nu eenmaal fijner praat met een gezicht en verhaal bij de naam, stellen we hem graag aan u voor. Van elektrische auto’s tot zwemles geven; Juha blijkt verrassend ondernemend!
Aanspreekpunt
Hij studeerde af aan de hbo-opleiding Small Business en Retailmanagement bij Kersten Kunststofcoating. Daar leerde Juha snel veel technische kennis eigen maken. Eenmaal afgestudeerd werd hij binnendienst medewerker bij de Twentse Kabelfabriek. “Een veelzijdige functie die ik - vers uit school - overnam van iemand met circa tien jaar werkervaring. Dit bleek achteraf daardoor geen goede match. In goed overleg solliciteerde ik na een poosje bij Svedex als Commercieel medewerker binnendienst.” Sinds kort heeft Juha dus de stap gemaakt naar Coördinator binnendienst handel & retail. In deze functie is hij voor klanten en collega's het eerste aanspreekpunt op de afdeling. Daarnaast ondersteunt hij in deze rol ook het Hoofd Binnendienst.
Klantvragen oplossen
Een deur is een deur zou je denken, maar het heeft Juha verrast hoeveel techniek en opties er verborgen gaan in Svedex deuren. Hij fungeert als brug tussen de klanten en zijn collega’s op de backoffice die de orders invoeren. “Alle vragen die mijn kant op komen, zowel intern als extern, probeer ik zo snel mogelijk op te lossen. Volledig klantgericht. Dat is mijn functie in een notendop. Bijna net zo hectisch en veelzijdig als mijn vorige functie en nu gaat het goed!”, lacht hij.
Aanpakken voor het goede doel
Uiteraard heeft Juha ook een leven naast het werk. Hij is 28 en heeft net zelf een huis gekocht dat hij in Coronatijd flink heeft opgeknapt. “Ook volleybal ik twee keer in de week.” Dat ondernemende heeft Juha van zijn ouders. Neem zijn minor in Curaçao. Naast 18 opdrachten in een half jaar, gaven hij en zijn reisgenoot zwemlessen aan arme kinderen. “Geld voor zwemlessen was er niet, terwijl die kids omgeven worden door water. Dus dat hebben we met veel plezier gedaan.”
Smart ondernemen
Een ander mooi voorbeeld is het car-to-go huurconcept dat hij tijdens zijn studie met zijn broer opzette – in opdracht van LochemEnergie. “Wat begon met vier elektrische Smarts, groeide uit tot een verhuurbedrijf met tien auto’s. Na twee-en-een-half jaar moesten we het overdragen; ik kon het niet meer te combineren met mijn studie en mijn broer niet meer met zijn werk”.
Juha zit lekker op zijn plek. En mocht dat ooit veranderen dan weet hij zeker dat hij hier een andere rol zal vinden. “Dit is een mooi, vakkundig bedrijf. Svedex bedenkt, ontwikkelt en test bijna alle onderdelen zelf. Dat zorgt dat we echt maatwerk kunnen leveren en unieke oplossingen bedenken. En dat biedt mij ook kansen.”
