Rob, een actieve duizendpoot met verstand van deuren
Velen van u zullen zijn kenmerkende stem met zachte ‘g’ én Achterhoeks accent ongetwijfeld kennen, want Rob is al ruim 8 jaar commercieel medewerker binnendienst handel. Maar wat u waarschijnlijk niet weet, is dat deze man buiten zijn werk om ontzettend veel interesses en hobby’s heeft. Omdat wij het leuk vinden te weten met wie wij zaken doen, kunnen we ons voorstellen dat u dat andersom ook leuk vindt. Daarom hebben wij Rob het hemd van het lijf gevraagd.
Op en top Achterhoeker
Hij is een echte Achterhoeker. Geboren in Kilder, maar al bijna 30 jaar geleden verhuisd naar het nabijgelegen dorp Wehl voor de liefde. “En omdat het nu eenmaal iets groter is en iets meer voorzieningen heeft dan Kilder”, zegt Rob lachend. Daar woont hij samen met Monique en hun 3 kinderen. Maar zo zegt hij: “De oudste is samen met haar vriend wel aan het zoeken naar een eigen woning hoor, dus het zal misschien niet lang meer duren.”
Ondanks dat hij oorspronkelijk dus niet uit Wehl komt, is hij wel nauw betrokken bij het dorp en kennen de meeste Wehlenaren hem wel. Zo zit hij in het bestuur van Stichting Wehl. Deze stichting organiseert meerdere keren per jaar evenementen in het dorp. Rob houdt zich dan voornamelijk bezig met alles wat met zijn passie muziek te maken heeft, dus bijvoorbeeld het inplannen van bands bij activiteiten. Ook is hij één van de initiatiefnemers van het plaatselijke event ‘Rondje om de kerk’. Inmiddels zijn ze toe aan de 4e editie waarbij samen met horecaondernemers en muziekbands een leuke middag wordt georganiseerd met allerlei (muziek)activiteiten.
Liefde voor muziek
Zoals gezegd, is muziek een grote passie van Rob. Hij speelt al vanaf zijn jongere jaren (elektrisch) gitaar en hij heeft al meerdere bands ‘versleten’. Een tijdje stond het spelen wel op een lager pitje toen de kinderen jonger waren. In 2015 is hij bij zijn huidige band gekomen die inmiddels uit 6 bandleden bestaat. “Ik speel de slaggitaar, dus niet de solootjes. Daar ben ik niet zo van.” Qua genre spelen ze eigenlijk alle muziek die zij zelf leuk vinden, waarbij er een voorkeur is voor jaren ‘80 rockmuziek. Maar ook nummers van nu ontbreken niet op de playlist. "Aan elk nummer geven we onze eigen draai, dus bijvoorbeeld een nummer dat gespeeld wordt via toetsen met de gitaar spelen. Of een eigen rocksausje over een rustig nummer gieten." Ze treden ongeveer 6 tot 10 keer per jaar op en zoeken alleen de optredens uit die ze zelf leuk vinden. Het laatste optreden was in ’s-Heerenberg bij de pronkzitting xl voor 3.000 man. “Dat was ook wel gelijk het grootste publiek waarvoor we hebben opgetreden hoor!”
Bezige bij
Het gezegde ‘wie schrijft, die blijft’ gaat zeker op voor Rob. Zo heeft hij vroeger een wekelijkse column geschreven voor een plaatselijke krant. “Maar dit werd op een gegeven moment best pittig hoor, want ondanks dat ik het heel leuk vind om te doen, gaat er ook veel tijd in zitten.” Momenteel schrijft hij zo’n 3 tot 4 keer per jaar een column voor het voetbalblad in Kilder. Grappig om te vermelden, Rob weet helemaal niet zo veel van voetbal af. Rob: “Maar de column mag over elk onderwerp gaan wat ik wil hoor. Het hoeft ook niet voetbal gerelateerd te zijn, want er staat al genoeg voetbal in dat blad, haha!”
Tonpraten vindt hij ook heel erg leuk om te doen. Dit is een gebruik voorafgaand aan en tijdens de carnaval. Een 'tonprater' speelt in een op een podium geplaatste ton een bepaald typetje en maakt daarbij grappen en woordspelingen: de "buut". Rob vindt het heel erg leuk om zo’n pronk/buut te schrijven én uit te voeren. "Dat schrijven gaat mij makkelijk af maar het brengen was aan het begin wat wennen maar gaat nu ook goed." Dat zijn best wel veel hobby’s bij elkaar Rob. Waren dit ze allemaal?! “Nee, nog lang niet! Want ik vind lezen, wielrennen, mountainbiken, tuinieren en motorrijden bijvoorbeeld ook leuk. Ik heb al verschillende hobby’s afgestoten omdat hier geen tijd meer voor was." Lachend: "Ik vind gewoon te veel dingen leuk, maar ik houd ook niet van stilzitten, dus dat komt goed uit!”
Aanspreekpunt voor handelaren
Zoals gezegd kennen de meeste klanten Rob wel, want hij is al ruim 8 jaar het aanspreekpunt voor alle Svedex dealers en deurenspeciaalzaken als het gaat om informatie en/of vragen. Voorheen deed elke commercieel medewerker binnendienst alle werkzaamheden, maar de laatste jaren zijn de taken meer onderverdeeld. Rob is nu vooral bezig met het uitwerken van offertes en beantwoorden van binnenkomende vragen per mail. De offertes die hij uitwerkt betreft de grote woningbouwprojecten die via handelaren binnenkomen. “Ik werk de offerte van A tot Z uit en draag daarna ook zorg voor het montageproces mocht het een daadwerkelijke opdracht worden.” Daarnaast vindt hij het verbeteren van processen leuk, dit heeft hem altijd bezig gehouden. Rob: “Als ik over iets denk ‘kan dat niet slimmer of efficiënter? Dan vind ik het leuk om daarover na te denken en dit te verbeteren.”
Hij merkt dat door de jaren heen het aandeel particulieren dat rechtstreeks contact opneemt met vragen heel erg is toegenomen. “Alleen is dat soms wel lastig, want wij zijn een B2B bedrijf. We proberen ze natuurlijk wel altijd zo goed mogelijk te helpen en te adviseren.”
Deuren zijn mooi
In het begin heeft Rob zich wel aardig verkeken op de complexiteit van een deur, zo geeft hij toe. “Ik dacht eerst dat een deur een vrij plat product is, maar er zit echt een hele wereld achter deuren. Na al die jaren krijg ik nog steeds vragen van klanten waarvan ik denk: hoe zit dat eigenlijk?” Vervelend vindt hij dit helemaal niet, want hij haalt juist plezier uit het helemaal uitpluizen van zulke vraagstukken. Daarnaast veranderen er ook continu zaken geeft Rob aan, wat maakt dat het nooit saai is en heel erg divers. “We mogen ook echt trots zijn op het product dat we als Svedex maken. Het is geen standaard product of een dertien in dozijn product. Svedex deuren zijn gewoon hele mooie producten!”
