Voetbal fanaticus, vader en een echt mensen-mens, dit is Noud in een notendop
Dat hij gek is van sporten, is een understatement. Hij vindt bijna alles leuk, maar voetbal springt er toch wel bovenuit. Vanaf zijn tienerjaren heeft Noud fanatiek gevoetbald. Inmiddels is hij niet meer actief als speler, maar nog wel als jeugdscout voor PSV Eindhoven. En sinds kort bekleedt hij de functie van hoofd verkoop binnendienst Benelux bij Svedex. Tijd om dan ook nader kennis met hem te maken.
Mooie mensen
Opgegroeid is Noud in Arnhem. Voor zijn studie Commerciële economie verhuisde hij naar Eindhoven. Tijdens zijn studententijd kon hij via een stage, al aan de slag bij ISM e-Company, een groot e-commerce bedrijf, in Rotterdam. De laatste 2 jaar van zijn studie heeft hij zijn voltijd studie dan ook gecombineerd met een functie in de marketing/sales. Lachend zegt Noud: “Ik was op een gegeven moment eigenlijk meer aan het werk, dan dat ik nog studeerde. Omdat ik de praktijk gewoon veel interessanter vond!” Na het behalen van zijn diploma had hij zich voorgenomen om te gaan reizen. En die droom heeft hij ook waargemaakt. Samen met een vriend heeft hij door Australië gereisd.
Na deze fantastische tijd vond hij een baan in de marketing/sales bij Prodoor Benelux. Dit is een dealer voor industriële deuroplossingen, denk daarbij bijvoorbeeld aan koel/vriesdeuren voor de voedingsindustrie. Hier deed hij van alles wat, van klantbezoeken afleggen tot aftersales en ook een stuk marketing. Hij merkte door zijn brede functie dat zijn interesse vooral lag in het bezig zijn met klanten en met mensen omgaan. “Met mensen omgaan, is het mooiste dat er is. Daar haal ik mijn voldoening uit.”, zegt Noud. Toen hij na een jaar een volledig klantgerichte functie bij Legamaster International voorbij zag komen, greep hij dan ook zijn kans. Bij deze fabrikant van visuele communicatiemedia (denk hierbij aan whiteboards, touchescreens en flipovers) begon hij als coördinator voor customer service Nederland. Hier vond hij volledig zijn draai en groeide door naar manager customer care Nederland. Op een gegeven moment is daar ook de internationale customer care afdeling bijgekomen, vanwege het samenvoegen van teams. In totaal heeft hij ruim 7,5 jaar bij Legamaster International gewerkt. Waarna het voor hem tijd was voor een nieuwe uitdaging bij Svedex. Sinds januari 2022 mag Noud de binnendienst handel/retail Nederland leiden. Evenals de binnendienst België/Luxemburg als Hoofd verkoop binnendienst Benelux.
Het visitekaartje van de organisatie
Afdelingen die veelvuldig klantcontact hebben, ziet hij als visitekaartjes van je bedrijf. Immers dat contact bepaalt grotendeels het sentiment van de klant over je bedrijf. “Mensen kopen niet alleen maar een deur, ze kopen ook het stukje er omheen”, aldus Noud. Dat maakt ook dat hij het belangrijk vindt dat alle (bedrijfs)processen en structuren zo efficiënt mogelijk zijn ingericht zodat je alle aandacht kunt geven aan je klanten. “Op die manier kun je dat stapje extra doen naar je klanten, de klant moet altijd centraal staan. Dat is hetgeen waar je het verschil kunt maken ten opzichte van concurrenten.” Dat klinkt alsof je een echt mensen-mens bent Noud.. “Klopt! Elk mens is anders en dat vind ik interessant. Ik probeer zo veel mogelijk goede elementen van verschillende mensen te verzamelen en me eigen te maken. Op die manier wil ik groeien als werknemer, als leidinggevende en als mens.”
Sportman in hart en nieren
Een groot deel van zijn vrije tijd ging en gaat op aan voetbal. Vroeger heeft hij zelf fanatiek gevoetbald, maar inmiddels al een hele tijd niet meer. Maar hij is nog wel actief in het voetbal. Momenteel is hij jeugdscout bij PSV Eindhoven. In het weekend vind je hem dan ook vaak langs de lijn bij clubs voornamelijk in het Oosten en Noorden van het land om spelers tussen de 13 en 16 jaar te scouten. Wanneer hij niet langs de lijn staat, kun je hem ook op de mountainbike in het bos vinden of snelt hij voorbij met zijn hardloopschoenen aan. Zo heeft hij in het verleden de marathon van Amsterdam gelopen. Ondanks dat het ontzettend afzien was (“vooral vanaf de 30 kilometer”), vond hij dit ook een fantastische ervaring. “Het is geweldig om een vol Olympisch stadion binnen te lopen, waar je je familie en vrienden ziet die je over de finish heen schreeuwen.” En tenslotte is Noud ook een fanatiek skiër. “Het liefst zou ik dat elk weekend doen.” Maar daarvoor is hij toch echt in het verkeerde land geboren. Dus Noud, zit er wellicht ooit een verhuizing naar de Oostenrijkse sneeuw in? “Als het aan mij ligt wel, maar daar is niet iedereen het mee eens”, lacht hij. Die ‘iedereen’ dat zijn Noud zijn vriendin en hun tweeling van 4,5 jaar. Dus wie weet verhuisd het gezin in de toekomst ooit nog naar Oostenrijk, maar op dit moment gaat Noud zich eerst storten op zijn werkzaamheden bij Svedex.
